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Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y Mapas [ES]

4.60
4,301 students
3h 33m
Updated Feb 2026

What you'll learn

Comprender la finalidad y el valor de la documentación de los procesos empresariales
Determinar qué procesos empresariales deben describirse en primer lugar
Aplicar metodologías globales de descripción de procesos, incluidos BPMN y diagramas de flujo.
Utilizar software de modelado de procesos y plantillas ya preparadas para una documentación eficaz.
Analizar, evaluar y ajustar los procesos descritos para obtener mejores resultados.
Ejecución de proyectos de descripción de procesos, desde la planificación hasta la puesta en marcha y el seguimiento
Crear equipos de proyecto y presentar iniciativas de diseño de procesos a la alta dirección.
Utilizar ejemplos reales de procesos de RR.HH.: incorporación, contratación, formación, gestión del rendimiento y despido.
Integrar los procesos descritos en las operaciones diarias para garantizar la coherencia y el control de calidad.
Fomentar una cultura de procesos empresariales estructurados, repetibles y optimizados dentro de una organización.

Course Description

Gestión de Procesos Empresariales (BPM): Diseña y Documenta Flujos de Trabajo [ES]


Descripción del curso:


Para gestionar y mejorar las operaciones empresariales, primero debes documentar claramente cómo se realiza el trabajo. Este curso te ofrece un sistema paso a paso para diseñar, mapear y documentar procesos empresariales utilizando herramientas y metodologías reconocidas a nivel internacional, como BPMN y diagramas de flujo.


Tanto si necesitas describir procesos de RRHH, flujos de onboarding o procedimientos operativos, aprenderás a crear documentación estructurada, estandarizada y accionable que impulse mejoras reales.


Dirigido por Mike Pritula, experto en RRHH y consultor en procesos empresariales, el curso incluye tareas prácticas revisadas personalmente y plantillas listas para aplicar en tu empresa.


Qué hace único este curso:


• Tareas prácticas para aplicar en tu entorno

• Herramientas y plantillas listas para usar en tu empresa

• Ejemplos reales: reclutamiento, onboarding, formación y más

• Certificado al finalizar el curso

• Chat de preguntas y respuestas con soporte de la comunidad


Qué aprenderás:


• Comprender el valor y la estructura de la documentación de procesos

• Identificar y priorizar procesos clave para su diseño

• Aplicar metodologías como BPMN y diagramas de flujo

• Utilizar herramientas digitales y plantillas de diseño de procesos

• Analizar y mejorar los procesos documentados para lograr mejores resultados

• Implementar un proyecto de diseño de procesos de principio a fin

• Practicar con ejemplos reales de procesos de RRHH

• Presentar iniciativas de diseño de procesos y conseguir aprobación de la dirección

• Crear flujos de trabajo escalables, repetibles y optimizados


Estructura del curso:


Sección 1: Fundamentos de la documentación de procesos

• Por qué es importante el diseño de procesos y quién debe liderarlo

• Componentes clave y estrategias de priorización


Sección 2: Metodologías y herramientas para mapear procesos

• Estándares globales (BPMN, diagramas de flujo)

• Herramientas de modelado de procesos y demostraciones reales


Sección 3: Implementación y evaluación de procesos

• Cómo convertir la documentación en resultados reales

• Evaluación continua y optimización de los flujos


Sección 4: Casos prácticos y ejemplos reales

• Descripciones listas para reclutamiento, onboarding, desempeño, etc.


Sección 5: Gestión de un proyecto de diseño de procesos

• Formación del equipo, planificación e implementación del proyecto


Este curso práctico y orientado a herramientas es ideal para profesionales que desean aportar claridad, coherencia y eficiencia a sus operaciones mediante un diseño estructurado de procesos.


¡Inscríbete hoy y crea la base para flujos de trabajo eficientes y escalables!

Este curso incluye el uso de inteligencia artificial. Garantiza conocimientos de vanguardia y las últimas prácticas.

Este curso incluye una promoción. 

Requirements

  • No se requiere experiencia previa en diseño de procesos ni en documentación de procesos empresariales.
  • Comprensión básica del funcionamiento de una empresa o departamento es útil pero no obligatoria.
  • Acceso a un ordenador o tableta con internet para ver las lecciones en vídeo y completar las tareas
  • Interés por mejorar los flujos de trabajo y aplicar procesos estructurados
  • Puede ser útil estar familiarizado con herramientas básicas de ofimática (por ejemplo, Microsoft Word, Excel o Google Docs).
  • Disposición para aplicar plantillas y herramientas a escenarios empresariales reales.

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Course Details

  • Level All Levels
  • Lectures 7
  • Duration 3h 33m